ENTRETIENS GAGNANTS N° 4 - Edition Beziers

Grands Garages du Biterrois

Un nouveau souffle chez PEUGEOT !

GGB, sigle bien connu, s’est installé à Béziers il y a une trentaine d’années. Présent également sur les sites d’Agde, Sète et Pézenas, ce sont 160 employés, dont 99 dans l’unité biterroise, qui sont au service des clients, particuliers comme entreprises.
Désormais managés par Olivier Rios, une nouvelle organisation du travail s’est mise en place pour encore plus d’efficacité.

Une équipe restructurée pour de meilleurs services
Olivier Rios, le nouveau directeur en poste depuis janvier 2008 fait souffler un vent de réformes, quitte à bousculer les habitudes établies, avec pour principal objectif la satisfaction client. Ex directeur commercial de la société dans les années 1999-2002, il connaît la structure et son environnement ; il apporte avec lui de nouvelles méthodes de management, un nouvel état d’esprit, la volonté et la culture de la réussite. Avec la restructuration des services, « les clients professionnels sont encore plus choyés »
confie Stéphane Veyrac, le directeur commercial « et l’équipe de vente aux sociétés est étoffée avec l’arrivée d’un vendeur supplémentaire qui renforce notre présence auprès des clients ».

Les services de GGB et le SAV
A l’atelier également, même réorganisation des équipes. Un chef d’atelier est dédié aux sociétés. « Même sans rendez-vous, elles sont prioritaires » souligne Frédéric Drevet le responsable du SAV qui manage les départements service Peugeot rapide, carrosserie, mécanique et le fameux service + qui inclue l’assistance, la boutique et la gestion des normes de respect de l’environnement .
A l’entretien rapide, 5 techniciens spécialisés accueillent sans rendez-vous du lundi au samedi les clients possédant des véhicules de toutes marques. En carrosserie, le garage est également agréé pour tout type de véhicules. Quant au service mécanique, ce ne sont pas moins de 10 techniciens et spécialistes en électronique qui s’activent dans les ateliers. Les entreprises bénéficient également de formules souples telles la location de courte durée sans obligation d’achat ou le prêt de véhicules de remplacement. 70 modèles sont disponibles, y compris des fourgons, des grands volumes et même un camion-benne !

Citadines, routières, compactes, familiales….plaisir !
Lorsque votre automobile est immobilisée, le parc de véhicules de remplacement est à votre disposition. Pourquoi ne pas profiter de ce laps de temps pour essayer les modèles de la gamme ? 107, 1007, 206, 207, 307, 308, 407, 607, 807, 4007… tant de chiffres qui font tourner la tête ! Et autant de modèles correspondant à des utilisations et des besoins spécifiques pour la ville, la route, le travail ou simplement le plaisir ! Parmi la quarantaine de véhicules d’essai, vous pourrez, en compagnie d’un conseiller commercial, tester le ou les modèles de votre choix. Autre bonne nouvelle, la berline haut de gamme 607 2L HDI 136 ch fait partie de ces véhicules non touchés par le malus sur les émissions de gaz carbonique.

Tepee or not Tepee ?
L’importante gamme Peugeot vient de s’enrichir de nouveaux modèles. Les nouveaux Partner et Expert Tepee complètent le large choix d’utilitaires de service en épaulant le Boxer et le Bipper. De style inédit, l’Expert suggère dynamisme et incite au voyage grâce à son vaste espace intérieur baigné de lumière. Il peut transporter jusqu’à 9 personnes sur 3 rangées de banquettes modulables. Le Partner est un ludospace dynamique, robuste et harmonieux avec 3 sièges arrière individuels selon les versions. Dans la catégorie des voitures familiales , la 308 SW est désormais disponible. Elle n’est que confort, convivialité et sérénité. Vous pensiez connaître les Grands Garages du Biterrois ? Retournez-y. Vous serez surpris !

Stéphane Veyrac, Frédéric Drevet et Olivier Rios

Concessionnaire

● L’ équipe : toujours à l’écoute
et constamment en formation
● 4 Sites à votre service
● Des nouveautés répondant
aux nouvelles exigences
d’émission Co²
● Un garage ouvert 6j/7 de 8h à 18h
● Un Service Après-Vente
performant
● Des locations courte durée
et un service dépannage 24h/24h

Grands Garages
du Biterrois
28, Avenue de la Voie Domitienne
BP 605 - 34535 Béziers Cedex
Tél 04 67 35 49 00
Fax 04 67 35 49 46

« Aujourd’hui, 14 modèles sur les 17 de la gamme permettent à Peugeot d’afficher le chiffre de 70% de véhicules bénéficiant d’un bon bilan écologique, en adéquation avec les préconisations du Grenelle de l’Environnement, pourcentage qui va passer à 87,7% fin 2008 ».

http://www.ggb.peugeot.fr